ご購入前に…

SOLD OUT

【ご利用規約】

大切なお客様へご購入前に必ずお読み下さい。
ご注文確定した時点で規約に同意したものとみなします。

オンラインショップ【健康オタクのおやつ屋さん】をご覧いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当店の規約をご確認いただき、ご理解の上、ご注文頂きますようお願いいたします。

※当店は、商品の受注、発送業務を、土日祝日も休まず行っておりますが不定休の為、ご指定日に必ずご入用の際はご購入前にご確認ください。

■発送までの期間
ご注文から約２週間後の発送になります。
目安になりますのでご注文内容や時期により多少前後する可能性があります、ご了承下さい。

■到着日の目安
概ね発送日から道内は翌日・道外は翌々日にお届けします。発送元は北海道札幌市です。
（道内でも一部翌々日になる地域があります）

※上記はあくまでも郵便局に基づいた目安の日程です。発送時の悪天候・差出時刻によっても異なる場合がございます。

【商品発送について 】

・当店は地域ごとによる送料一律価額でご提供しております。(サイズアップによる追加料金はありません)
配送ご希望の方は配送方法の選択肢で下の【ゆうパックチルド便】をお選びください。

お客様の送料の設定がされていないことが多々あります。
発送が遅れたり連絡がつかないまま期間すぎてしまいキャンセルになることもあります、ご注文の際は必ず設定お願いします！
（銀行振り込み・コンビニ払いの方への口座へのご返金の際、お振込手数料がかかる場合はお客様負担になります）

・商品は日本郵便のゆうパックチルド便で発送する為、商品は対面での受け取りになります。商品ご注文後、当店からお送りする「商品発送通知」のメールに記載のお問合せ番号をご確認の上、以下日本郵便追跡サービスより配達状況をご確認下さい。

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
(日本郵便　追跡サービス)

・日本郵便ゆうパックには、補償サービスが付いております。万が一の際には補償をご利用頂けますが、配達途中の事故・紛失・破損等については、当店では責任を負いかねますので、大変恐れ入りますが予めご了承いただけますと幸いです。

当店からの確認の連絡に２日間お返事いただけない場合ご注文、スムーズにお話が進まず作業に支障が出る場合等はキャンセルをさせて頂く場合がありますのでご了承ください。
このキャンセルにより、お客様に損害等が発生した場合でも、当店は責任を負いかねますのでご了承下さい。

・お客様のご注文情報に不備や確認事項があった場合、商品発送前に当店から確認のメールまたは電話をさせて頂く場合がございます。それに伴い、お届け遅延等お客様に損害等が発生した場合でも、当店は責任を負いかねますのでご了承下さい。

【お引き取りについて】

キッチン工房での直接引き取りがご希望の方は配送方法を上の【直接取りに行く】を選択し、ご希望日時があれば配送日時指定欄の設定をお願いします。
また、受け取りが１０営業日以内がご希望の方、土日祝日ご希望の方、営業時間外をご希望の方は必ず事前にご連絡ください。
住所：
札幌市東区北３５条東１２丁目１-１８-２０３
時間：１０時〜１７時

ご注文後にご要望やご指定頂くことがありますがご希望に添えない場合があります、
事前にご連絡頂き大切な商品をきちんとお渡しさせて頂きたいので皆様のご理解ご協力よろしくお願いします。

【商品について】

・当オンラインショップ、弊社Instagram各種ＳＮＳにおける掲載画像は、できる限り実物が分かるように撮影しておりますが、お使いのデバイス環境によっては、実物と多少異なって見える場合がございます。
また、全て手作りになるので焼き目や若干の膨らみにバラつきがある時がありますが容量は変わりませんので商品ごとの個体差としてご理解ください。

【返品交換について 】

・食品につき基本的に商品の返品交換は承っておりません。

・商品に不良があった場合、原則は同商品再発送による対応になりますが、当店が特別な事情と判断し、返金対応を行う場合、当店はお客様に対して商品購入代金全額の返金を行いますが、商品不良によりお客様に直接的または間接的に生じた損害について、当店は一切の責任を負わず、商品購入代金を超える金銭の支払い等には応じることができませんので、予めご了承ください。また、返送料及び返金に伴う振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますことご了承ください。

その他、ご不明な点がございましたら公式ラインへお気軽にお問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございます。
よろしくお願い致します。